企业咨询，请把握好步伐

随着各类市场竞争激烈程度进一步提升，行业利润的整体下价格，大多数企业家开始转移中心，逐步从抓市场机会，政府关系，转移到内部运营与管理提升方面。为了提升竞争力和做大规模，提高管理效率，越来的越多的企业家和高层管理者开始关注咨询，引入管理咨询为企业内部进行管理提升。
    然而，并不是引进里管理咨询就一定会带来良好的成果，就一定能够提升企业的管理水平和核心竞争力。要想取得******的效果还需要咨询双方把握好前进的步伐。为何要把握好咨询的步伐，基于以下几个方面的原因：
    首先，企业外部的宏观环境
    未来几年，国家宏观政策导向，是否会对企业有比较大的影响，是否适合企业的发展，或者给行业的发展带来一定的挑战性。宏观环境给行业或者企业带来机会时，需要快速引进咨询公司，以调整方向，打造核心竞争力，帮助企业快速把握机会。当宏观环境和政策对企业产生不利影响时，需要引进咨询公司，帮助梳理战略，实现调整转型，或者做管理改善，提升核心竞争力，等待厚积薄发机会。除了宏观因素以外，行业状况也是需要考虑的因素之一。
    其次，行业的情况
    行业的情况也是影响咨询步伐的一个原因，未来行业发展的速度，行业竞争的程度，以及行业是否普遍采用了咨询公司也是需要考虑的一个因素。一般情况下，行业的竞争程度较高的情况下，建议引进咨询公司，进一步提升企业的竞争能力。除了行业的影响因素之外，企业内部的状况是影响咨询步伐的最重要的因素。
    再次，企业本身的实际情况
    企业本身的情况，包括企业本身的管理现状，企业的氛围，企业的高层管理人员的情况，企业中基层人员的情况。
    1. 企业的管理现状
    管理体系是一个系统化的工程，各个模块是相互依存相互支撑的，单纯做一个模块都可能无法设计，无法实施的。前段时间做了一个央企的总部的岗位职责、薪酬、绩效管理项目，然而这个公司目前战略还不够清晰，组织架构还没有最终确定下来，没有新的部门分工。另外，该央企一直没有岗位。造成项目操作无法按照合理的方式进行操作，薪酬无法到岗，绩效考核无法到岗，无法考核责任人。再次，由于其未建立预算体系和职能管理体系，其绩效考核缺乏原始数据支撑，导致绩效考核流于形式。
    2. 企业氛围情况
    企业内部的文化氛围也是影响咨询步伐的一个原因。有些企业的企业文化氛围相对比较宽松，相对比较开放，那么对新思想接受的相对比较快一些，新的方案就容易实施一些，这个时候咨询的步伐进展的就要快一些。有些企业的氛围相对保守一些，落后一些，咨询的步伐就要慢一些，稳妥一些。接触过得一个兵工企业，引进咨询的时候，进行了严格的进程限制，要求非常缓慢，方案的基于现状的基础进行了微调，希望长期合作，慢慢调整。
    3. 企业高层的情况
    企业高层是企业内部影响企业咨询步伐的最重要的因素。一般情况下企业的一把手是引入咨询的主要人员，一把手经常出去参加各种学习与研讨，视野不断的开阔，思想不断的更新，与其他各个副职的差距越来越大，非常迫切的需要改变企业目前的现状。一般情况下一把手都比较激进，希望一步到位的进行改革。而其他高层管理人员由于视野、经验、惰性以及既得利益的限制，会希望安于目前现状，或者做较小的改变。较大改变的步伐在思想上比较难于理解与接受，容易引起除一把手外高层人员的强烈反对，经常会引起项目半途而废，引起客户的埋怨。
    4. 企业基层员工的情况
    虽说企业基层员工，作为执行和操作层，当咨询的结果出来之后执行就可以了。但是在咨询的过程中，必须考虑基层员工能够理解和接受的程度，过大的咨询步伐和过于先进的管理思想，基层员工难于理解，在执行的过程中会大打折扣，有的可能会产生严重的抵抗情绪。前段时间开得一个项目研讨会，有一个公司的客户因为一把手要求进行大幅度的改革，前期虽然做了大量的培训与宣贯，但是基层员工未能理解，引起基层员工大范围罢工。因此基层员工接受程度也是影响咨询步伐的一个因素。
    由于咨询的步伐受以上几个方面的影响，无论是企业在引进咨询的时候，还是咨询公司项目组在操作咨询的时候，要充分考虑以上几个因素，合理控制咨询的步伐，做到以下几个方面。
    企业：
    1. 企业在引进咨询的时候，要清晰了解行业的状况和宏观环境；
    2. 引进模块管理咨询是否已经有一定的支撑和铺垫；
    3. 要了解企业内部的人员，能够接受的程度和改变的幅度；
    4. 要建立合理的预期，避免超出企业目前能够承受的程度。
    咨询项目组：
    1. 要清晰企业内部的哪些环境需要改变；
    2. 企业内部的哪些环境能够改变，以及改变的程度；
    3. 改变企业内部需要做哪些事情作为铺垫；
    4. 帮助客户建立逐步改变的思想，每天都在进步；
    5. 方案要给予现有资源，高于现有资源，但是不能过于理想化；
    6. 方案要简单而具有实操性，能够为企业带来改变。